Dasar Waranti
Terakhir Dikemas Kini: September 2026
Di MAGIC AI GLASSES, kami menjamin kualiti dan kebolehpercayaan cermin mata pintar kami.
Semua produk MAGIC AI GLASSES merangkumi:
Waranti Terhad 1 Tahun
Waranti ini meliputi kecacatan pengilangan dan masalah berkaitan perkakasan di bawah keadaan penggunaan biasa.
1. Perlindungan Waranti
Waranti 1 tahun ini meliputi:
✓ Kecacatan pengilangan
✓ Kegagalan perkakasan yang disebabkan oleh penggunaan biasa
✓ Masalah fungsi produk yang disebabkan oleh komponen asal
Perlindungan waranti bermula dari tarikh penghantaran produk.
2. Pengecualian Waranti
Waranti ini tidak meliputi:
- Kerosakan tidak sengaja;
- Terjatuh, hentaman, atau kerosakan fizikal;
- Kerosakan akibat air atau cecair;
- Kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak wajar;
- Pembaikan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan;
- Kerosakan yang disebabkan oleh aksesori pihak ketiga;
- Haus dan lusuh biasa;
- Kerosakan kosmetik yang tidak menjejaskan fungsi produk.
3. Proses Tuntutan Waranti
Untuk memohon perkhidmatan waranti, sila hubungi:
E-mel:
Sila berikan:
- Nombor pesanan;
- Nama pelanggan;
- Perihalan masalah;
- Foto atau video yang menunjukkan masalah tersebut.
Pasukan sokongan kami akan menilai masalah tersebut dan memberikan penyelesaian yang sewajarnya.
4. Penyelesaian Waranti
Bergantung pada situasi, MAGIC AI GLASSES mungkin menyediakan:
- Sokongan teknikal;
- Perkhidmatan pembaikan;
- Produk gantian;
- Penyelesaian lain yang sewajarnya.
Keputusan waranti dibuat berdasarkan keadaan produk dan hasil pemeriksaan.
5. Perisian dan Ciri AI
Produk MAGIC AI GLASSES merangkumi ciri perisian berkuasa AI.
Sila ambil perhatian:
- Ciri AI mungkin bergantung pada sambungan internet;
- Fungsi perisian mungkin dikemas kini atau diubah suai;
- Hasil janaan AI mungkin berbeza bergantung pada keadaan penggunaan;
- Had perisian tidak dianggap sebagai kecacatan perkakasan.
Hubungi Kami
Untuk sokongan waranti:
MAGIC AI GLASSES
E-mel:
